この物語は、ある主婦がネットバンキングで暗証番号をミスってログイン不能になり、そのまま何年も放置した末の格闘を描いたものである
ある口座の暗証番号わからず何年も放置➡ついに通知書が来る➡残金26000円だと思って放置してたけど万が一銀行や国にもってかれでもしたら...と急に惜しくなる➡重い腰を上げて電話してみた➡新しい暗証番号を郵送してもらうことに➡新たにログインできた➡なのに振込ができない➡アプリを入れないとダメなの？➡入れようとしたら携帯番号を登録してないので使えないと出る➡また電話して登録してもらう➡それでも振込できない➡また電話する➡振り込めないのは他の理由かもと言われる➡別の係に電話➡口座が休止状態かもしれないので支店に電話してくださいと言われる➡翌日に持ち越し
支店に電話➡話がなかなか通じなくて2回かけ直される➡口座の取引が停止状態と判明(なんどもそう言ったのにぃ)➡提出書類が必要なので郵送してもらう➡イマココ
こういうのって、ひじょーにツカレるんだよねーーー。
最初の段階で「お客様は何年も使用されていないため口座が休止状態になってますので書類を送りますね」ってならないものかなー。
と思いつつも、逆にここまでしないと使えないのは、しっかり守られてるって感じでありがたいことですね。26000円しか入ってないですけどw